Procon-AM recomenda verificação de empresas, cuidado com pagamentos via PIX ou boleto e registro de provas para evitar golpes no período do festival.
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) orienta turistas e brincantes, com a aproximação do 59° Festival de Parintins, a adotarem cuidados ao contratar serviços e comprar ingressos, passagens ou hospedagens. Segundo o órgão, a iniciativa visa prevenir fraudes e reduzir prejuízos causados por ofertas irregulares e falta de emissão de comprovantes após o pagamento.
Golpes mais relatados
Os casos mais frequentes durante o período do festival envolvem ingressos falsos, hospedagens inexistentes e passagens falsas, conforme registros do Procon-AM. Em situações descritas pelo órgão, um mesmo bilhete chega a ser vendido para mais de uma pessoa ou deixa de ser emitido depois que o consumidor efetua o pagamento.
Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, golpistas costumam oferecer valores muito abaixo do mercado e pressionam o comprador a pagar imediatamente, explorando a ansiedade de quem deseja participar do evento.
Orientações para consumidores
O Procon-AM recomenda checar o histórico das empresas antes de fechar negócio. Priorizar prestadores com CNPJ ativo, histórico comprovado e avaliações de outros clientes reduz o risco de fraude.
O órgão também orienta a evitar canais informais: perfis recém-criados em redes sociais ou sites sem canais oficiais de suporte exigem verificação adicional antes de qualquer pagamento.
Haja atenção à forma de pagamento. O Procon-AM alerta que golpistas favorizam transferências via PIX e boletos, modalidades em que a recuperação do dinheiro costuma ser mais difícil após o envio.
O que fazer em caso de golpe
O sumiço do vendedor logo após a confirmação do pagamento é um dos principais sinais de fraude. Em caso de ocorrência, a recomendação é reunir imediatamente todas as provas — capturas de tela das conversas, links dos anúncios e comprovantes bancários — e registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou por meio da Delegacia Virtual.
O Procon-AM reforça que a checagem prévia das ofertas e a documentação das transações são medidas-chave para minimizar prejuízos durante o 59° Festival de Parintins.
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