IMMU registra 223 ordens de serviço entre fevereiro e junho de 2026; 41,7% dos casos foram atribuídos a vandalismo e uso inadequado.
A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), alertou a população sobre danos causados por vandalismo e uso impróprio das portas automáticas instaladas em terminais e estações de transporte coletivo da cidade. Entre fevereiro e junho de 2026 foram emitidas 223 ordens de serviço, das quais 93 casos — 41,7% — foram causados exclusivamente por vandalismo e mau uso.
Dados da manutenção
O relatório técnico do IMMU aponta que, no período citado, o investimento em manutenções preventivas e corretivas regulares superou R$ 33 mil. Os danos atribuídos ao vandalismo e ao uso inadequado somaram R$ 31 mil, valor próximo ao total aplicado em manutenção preventiva no mesmo intervalo.
Como ocorrem os danos
As equipes de manutenção identificaram as práticas que mais ocasionam falhas: segurar ou empurrar as folhas das portas automáticas durante o ciclo de abertura e fechamento, e o uso de objetos para manter as portas abertas por longos períodos, o que força o mecanismo e impede o funcionamento adequado.
Impacto no funcionamento e no público
Cada porta com dano exige, em média, até seis horas de trabalho técnico, tempo que pode aumentar se for necessária a troca de peças ou em casos mais graves. Durante o atendimento técnico o equipamento fica fora de operação, o que afeta o embarque e desembarque dos passageiros, especialmente idosos, Pessoas com Deficiência (PcDs) e pessoas com dificuldade de locomoção.
Registros por estação
Segundo o relatório técnico, a Estação Arena lidera o número de registros, com 24 ocorrências, enquanto a Estação Santos Dumont vem logo atrás com 34, e a Estação São Jorge tem 21 casos.
Posição da administração
O vice-presidente do IMMU, Uaroldi Guedes, destacou a necessidade de conscientização sobre o uso adequado dos equipamentos: “Essas portas automáticas foram implantadas para garantir mais segurança, acessibilidade e agilidade aos usuários do transporte coletivo. Estes são equipamentos que diariamente deixam de atender a milhares de pessoas e recursos públicos que poderiam ser investidos na melhoria da mobilidade urbana. Cuidar do patrimônio público é uma responsabilidade de todos nós. Cada cidadão tem o poder de ajudar fazendo uso adequado dos equipamentos e denunciando atos de depredação”, ressaltou.
A Prefeitura de Manaus ressalta que zelar pelo patrimônio público é responsabilidade conjunta entre poder público e população. Manter as portas automáticas em funcionamento contribui para mais segurança, acessibilidade e eficiência do transporte coletivo, além de reduzir custos com reparos e permitir que investimentos atendam melhorias no serviço.
Orientação para denúncias
A população pode denunciar atos de vandalismo em equipamentos do sistema de mobilidade urbana pelo telefone 118, permitindo que o IMMU atue com agilidade na adoção das medidas cabíveis.
Texto – Naira Nascimento/IMMU
Fotos – Divulgação/IMMU
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